Foto: iStock
Setelah tragedi itu, banyak penumpang yang merasa mual - pilot ini telah menghilangkannya
Pilot mengalami kesulitan mengikuti kecelakaan pesawat di Prancis selatan: penumpang takut, mereka kehilangan kepercayaan pada pilot, mereka segera ingin menghindari terbang.
Bagaimana seharusnya pilot menanganinya? Beberapa sekarang melakukannya dengan menjaga tamu-tamu mereka dan berusaha menemukan kata-kata yang tepat. Penumpang Britta Englisch membagikan ini dengan Facebook:
Ketika dia terbang dari Hamburg ke Cologne pada hari setelah kecelakaan dengan pesawat Germanwings, dia terkejut: kapten secara pribadi menyapa setiap penumpang dan kemudian membuat pidato simpatik - tidak seperti biasanya melalui speaker di pesawat, tetapi di kabin.
Pidatonya jujur dan penuh perasaan. Jadi, menurut British Britta, ia mengakui bahwa para kru sendiri memiliki "perasaan tumpul" setelah tragedi itu, tetapi semua orang ada di kapal secara sukarela. Pilot berbicara tentang seberapa banyak ia dan kru tertabrak oleh kecelakaan pesawat, berapa banyak yang menimpa mereka. Dia juga memiliki keluarga di rumah menunggunya di malam hari. Dan terbang dengan sangat hati-hati setiap kali dia bisa melihatnya lagi.
Bahasa Inggris Britta sangat senang. Empati pilot kepada penumpang telah menenangkannya. Setelah pidato itu, hening di kabin. Setelah itu, orang bertepuk tangan. "Aku ingin berterima kasih kepada kapten ini. Untuk itu dia mengerti apa yang dipikirkan semua orang. Dan faktanya dia berhasil bahwa setidaknya saya setelah itu memiliki perasaan yang baik selama penerbangan ", tulis Britta Englisch di halaman Facebook Germanwings.
