Foto: Tangkapan layar YouTube / TDCanada
Mesin Ucapan Otomatis
TC Canada Trust telah memberikan cara yang bagus untuk mengucapkan terima kasih: ATM yang mendistribusikan hadiah kepada pelanggan khusus.
Ketika kita memasuki bank, prosesnya selalu sama. Kami menuju ATM, menarik sejumlah dari akun kami dan kembali keluar dari jalan kami. Kontak sosial dengan karyawan bank jarang terjadi - kami tetap anonim! Sebagai bukti promosi fenomenal dari TD Canada Trust membuktikan, ini tidak selalu harus seperti ini.
Bank Kanada telah mempertimbangkan bahwa sudah waktunya untuk mengatakan 'terima kasih' kepada para pelanggannya. Karyawan Bank memilih 20 pelanggan, yang seharusnya menjadi kejutan khusus. Tetapi hadiah-hadiah itu tidak hanya disajikan entah bagaimana. Untuk melengkapi kejutannya, mesin ATM, kependekan dari Anjungan Tunai Mandiri (dalam bahasa Inggris: ATM) diubah menjadi Mesin Terima Kasih Otomatis . Pelanggan dipikat ke toko dengan dalih menguji ATM baru ini.
Seperti yang ditunjukkan oleh video, pelanggan terpilih secara pribadi disapa dengan namanya. Sifat hadiah membuktikan bahwa staf TD Canada Trust kadang-kadang tampaknya mengenal pelanggan mereka dengan cukup baik.
Misalnya, seorang wanita lanjut usia menerima tiket untuk penerbangan ke Trinidad untuk mengunjungi putrinya yang terserang kanker, yang secara teratur mendukungnya secara finansial dari Kanada. Ibu yang tersentuh tidak percaya ketika dia memegang tiket pesawat ke Karibia di tangannya. Seorang ibu muda, di sisi lain, tidak dapat menghentikan air matanya ketika Mesin Terima Kasih Otomatis menyumbangkan tidak hanya buku tabungannya untuk pendidikan anak-anaknya, tetapi juga tiket untuk Disneyland. Reaksi wanita muda itu semakin dekat ketika dia berkata: "Saya tidak akan pernah bisa pergi ke mana pun dengan anak-anak saya."
Bahkan gerakan kecil seperti seikat bunga yang indah menyenangkan pelanggan. Seorang wanita meringkasnya: "Aku tidak pernah memiliki kejutan yang menyenangkan." Bahwa metode mengatakan 'terima kasih' ini adalah pukulan mutlak tidak boleh tidak dari pertanyaan.
Ini dibuktikan dengan banyaknya klik di Youtube.com dan komentar para pengguna. Kami juga bergabung di sana. Lihat sendiri di bawah ini bagaimana menyentuh klip TD Canada Trust!
