Foto: iStock
Dengan toilet pelanggan, mesin kopi, dan musik latar belakang untuk pelanggan baru
Toilet pelanggan, bahkan mungkin mesin kopi dan musik latar: Ekstra ini nantinya akan memperkaya cabang baru Aldi Süd untuk menarik pelanggan baru.
Penekan makanan Aldi ingin mendapatkan pelanggan baru dengan cabang-cabang modern dan mengandalkan keramahan pelanggan. Untuk tujuan ini, akan ada toilet pelanggan di semua toko Aldi-Süd di masa depan. Tapi itu belum semuanya, karena layanan yang lebih menarik direncanakan. Sebuah pasar konsep di daerah Munich saat ini sedang menguji penggunaan kopi dan dispenser resep serta menampilkan iklan elektronik dan musik latar.
Kualitas layanan menjadi semakin penting dalam persaingan rantai supermarket besar seperti Aldi, Rewe, Lidl. Aldi Süd tidak berarti penekan pertama yang mengandalkan toilet pelanggan. Rewe dan Kaufland juga telah menginstal toilet di cabang baru mereka. Harga makanan saja tampaknya tidak lagi menjadi argumen yang menentukan.
Di Jerman selatan dan barat, Aldi Süd mengoperasikan 1850 cabang saat ini, di mana sekitar 36.200 orang dipekerjakan. Menurut juru bicara perusahaan Aldi, unsur-unsur baru yang diambil oleh Aldi Süd juga harus diambil alih di cabang lain, jika mereka membuktikan diri.
