Pelanggan virus mengeluh tentang kelinci bengkok - jawabannya menyilaukan!

• 2017

Seorang pelanggan mengeluh tentang celah bengkok yang telah dibelinya. Jawaban perusahaan itu luar biasa.

"Serius, di mana karyawan toko makananmu belajar memotong roti?" seorang pelanggan membuat marah rantai supermarket Billa (Rewe-Group), yang menjual roti gulung sebagai berikut:

W

Dapatkah posting ini tentang anak-anak kelaparan mendapatkan lebih banyak suka daripada yang dipotong ...

Diposting oleh Klaus Schwertner pada Minggu, 9 Juli 2017

Perusahaan bersikeras membalas dengan tanggapan kreatif - yang juga bertemu zeitgeist.

"Semua Wurstemmeln cantik!"

Billa memposting jawaban GIF berikut di halaman Facebook-nya:

Komentar oleh Billa - dengan slogan yang diciptakan secara khusus:

" Semua Wurstsemmeln indah! " Karena semuanya ada di bibir, untuk 5.000 Suka pertama dari posting ini masing-masing € 1 untuk "keluarga yang membutuhkan" Caritas Austria! "

Semua Wurstsemmeln sangat baik - apakah miring, tipis ke bawah, tebal di atas, dengan melihat irisan mentimun atau tanpa!

Mini-video telah dipanggil sekitar 200.000 kali. Komentar pengguna: "Reaksi super! Hormat!" dan "Tindakan yang sangat bagus!" dan "Sangat brilian, berdaulat terpecahkan!"

Pelanggan Billa Shelly W. bahkan menulis secara rinci:

"Caritas sayang, Billa sayang!

Saya tidak tahu bagaimana memulainya! Saya adalah pengeluh! Saya dengan ini memesan perbaikan terbesar!

Karena bagian bawah gulungan saya lebih suka karena PALING lebih tipis, tetapi akhir-akhir ini benar-benar bengkok dan tebal, saya TIDAK AKAN PERNAH LAGI LAGI karena ide cemerlang Anda !!!!

Suami saya dan saya selalu menukar bagian atas yang tebal dengan bagian bawah yang lebih tipis. Jadi saya punya dua bagian bawah yang tipis. Suamiku tidak peduli bagaimana dia makan mereka. Saya akan memikirkan Anda saat berikutnya Anda membeli.

Lg. Pelanggan yang bertobat "

(WW7)